W：在網上買了一條非常漂亮的銀項鏈，因為太喜歡了，所以成天戴著，就連沖涼也沒舍得取下來，但不久后就發現這條銀項鏈沒有之前那么有光澤了，后來還有些發黑，這時我覺得再戴著就不好看，就把它取下來裝進了包裝盒，半個月后再打開，天啦，銀項鏈已經嚴重發黑，到了慘不忍睹的地步，所以想問問，這種情況該怎么處理??？
D：銀飾品廠生產的銀飾品，都是經過電鍍工藝處理的，所以要注意正確的佩戴方式，并懂得適度保養。比如在沖涼或者出汗的時候，就應該把銀項鏈取下來，以免接觸到水或者汗液而加速表面氧化，并用擦銀布擦拭干凈，再裝進包裝盒。
銀飾品在輕微氧化的情形下，可以用牙膏輕輕清洗，再用擦銀布擦拭，但已經嚴重發黑的時候，自己是沒有辦法處理的，這個時候應該找銀飾品生產廠家，他們會褪去原來的電鍍層，進行拋光處理，然后再重新電鍍，這樣，一條嶄新的銀飾品就完成了。
